REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO
Akademia Aktywniaki
§1 Dane sprzedawcy
- Sklep internetowy działający pod adresem: akademia-aktywniaki.pl prowadzony jest przez przedsiębiorcę, którego dane identyfikacyjne (imię i nazwisko / nazwa firmy, adres, NIP, REGON) dostępne są na stronie internetowej w zakładce „Kontakt" lub „O nas".
- Kontakt ze sprzedawcą możliwy jest poprzez adres e-mail lub numer telefonu wskazany na stronie.
§2 Postanowienia ogólne
- Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu, składania zamówień, zawierania umów sprzedaży oraz przetwarzania danych osobowych.
- Klientem sklepu może być osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna posiadająca zdolność do czynności prawnych.
- Złożenie zamówienia oznacza akceptację niniejszego regulaminu.
§3 Oferta sklepu
- Sklep prowadzi sprzedaż produktów sportowych i promocyjnych, w szczególności odzieży sportowej, akcesoriów sportowych oraz gadżetów związanych z działalnością Akademii Aktywniaki.
- Wszystkie ceny podane w sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT, jeśli dotyczy).
- Informacje zamieszczone na stronie stanowią zaproszenie do zawarcia umowy sprzedaży.
§4 Składanie zamówień
- Zamówienia można składać za pośrednictwem strony internetowej 24 godziny na dobę.
- W celu złożenia zamówienia Klient wybiera produkt, dodaje go do koszyka, uzupełnia dane, wybiera formę dostawy i płatności, a następnie potwierdza zamówienie.
- Umowa sprzedaży zostaje zawarta w momencie potwierdzenia zamówienia przez sprzedawcę.
§5 Płatności
- Klient może skorzystać z dostępnych form płatności wskazanych w sklepie.
- Zamówienie realizowane jest po zaksięgowaniu płatności, jeśli wybrano płatność z góry.
§6 Dostawa
- Dostawy realizowane są na terenie Polski.
- Dostawa odbywa się za pośrednictwem paczkomatów lub kuriera, zgodnie z wyborem Klienta.
- Czas realizacji zamówienia wynosi od 1 do 5 dni roboczych.
- Koszty dostawy podawane są podczas składania zamówienia.
§7 Zwroty i wymiany
- Sklep nie przyjmuje zwrotów towaru i nie przewiduje możliwości odstąpienia od umowy bez podania przyczyny.
- Oferowane produkty mają charakter brandowy lub przygotowywany pod zamówienie, co wyłącza możliwość zwrotu.
- W przypadku odzieży dopuszcza się jednorazową wymianę rozmiaru.
- Wymiana możliwa jest wyłącznie w przypadku, gdy produkt:
- nie był używany,
- posiada oryginalne metki,
- nie nosi śladów użytkowania.
- Wymiana możliwa jest w terminie 14 dni od dnia otrzymania zamówienia.
- Koszt odesłania produktu do wymiany pokrywa Klient.
- Wymiana realizowana jest po wcześniejszym kontakcie ze sprzedawcą.
§8 Reklamacje
- Klient ma prawo do złożenia reklamacji w przypadku wady produktu lub jego niezgodności z umową.
- Reklamację należy zgłosić drogą mailową.
- Reklamacja powinna zawierać dane zamówienia oraz opis problemu.
- Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni.
- W przypadku uznania reklamacji produkt zostanie naprawiony, wymieniony lub nastąpi zwrot środków.
§9 Dane osobowe
- Administratorem danych osobowych jest właściciel sklepu.
- Dane osobowe przetwarzane są w celu:
- realizacji zamówień,
- kontaktu z klientem,
- obsługi reklamacji i wymian,
- prowadzenia księgowości,
- działań marketingowych (za zgodą użytkownika).
- Zakres przetwarzanych danych obejmuje:
- imię i nazwisko,
- adres dostawy,
- adres e-mail,
- numer telefonu,
- NIP (jeśli dotyczy),
- adres IP.
§10 Podstawa prawna przetwarzania danych
Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa na podstawie:
- realizacji umowy,
- obowiązków prawnych,
- uzasadnionego interesu administratora,
- zgody użytkownika.
§11 Okres przechowywania danych
- Dane przechowywane są przez czas realizacji zamówienia oraz obsługi posprzedażowej.
- Dane księgowe przechowywane są przez okres wymagany przepisami prawa.
- Dane przetwarzane na podstawie zgody przechowywane są do momentu jej cofnięcia.
§12 Odbiorcy danych
Dane mogą być przekazywane podmiotom współpracującym ze sklepem, w szczególności:
- firmom kurierskim,
- operatorom płatności,
- biuru księgowemu,
- dostawcom usług IT.
§13 Prawa użytkownika
Każdy użytkownik ma prawo do:
- dostępu do swoich danych,
- ich poprawiania,
- usunięcia,
- ograniczenia przetwarzania,
- wniesienia sprzeciwu,
- cofnięcia zgody.
§14 Pliki cookies
- Strona internetowa wykorzystuje pliki cookies.
- Cookies to niewielkie pliki zapisywane na urządzeniu użytkownika.
- Cookies wykorzystywane są w celu:
- prawidłowego działania sklepu,
- obsługi koszyka zakupowego,
- analizy ruchu na stronie,
- prowadzenia działań marketingowych.
§15 Rodzaje cookies
Na stronie mogą być stosowane:
- cookies niezbędne,
- cookies analityczne,
- cookies marketingowe.
§16 Zarządzanie cookies
- Użytkownik może zarządzać plikami cookies poprzez ustawienia swojej przeglądarki internetowej.
- Ograniczenie stosowania cookies może wpłynąć na niektóre funkcjonalności strony.
§17 Zabezpieczenie danych
Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych osobowych.
§18 Postanowienia końcowe
- Regulamin obowiązuje od dnia jego publikacji na stronie internetowej.
- Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w regulaminie.
- W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
